Service sur site indépendant pour les systèmes CTP multifonctions SPGPrints TITANIUM et les graveurs laser directs PLATINUM : tambour, manchons et rouleaux, mouvements rotatifs et linéaires, commande, refroidissement, aspiration, verrouillages et interfaces laser accessibles. La machine est notre objet ; la recette d’imagerie ne l’est pas.
TITANIUM est le système computer-to-plate multifonction de SPGPrints, publié en versions 25×30 et 48×35 pouces et connu sous le nom de variLEX dans les installations plus anciennes. PLATINUM est un graveur laser direct, anciennement KRONOS, bâti autour d’une plateforme laser CO2 ou fibre scellée pour manchons, rouleaux et plaques sur tambour.
On en parle souvent comme d’un seul « graveur SPGPrints », et c’est là que les demandes d’intervention dérapent. Un défaut d’imagerie CTP et un défaut de gravure directe ne se situent pas dans le même matériel : la première chose que nous établissons est de quelle machine il s’agit et dans quelle configuration.
PhaseX peut évaluer le tambour et la manutention des manchons, mandrins, serrages et entraînement, les mouvements rotatifs et linéaires avec leurs retours, les optiques externes accessibles et les interfaces laser, les commandes industrielles et les E/S, les verrouillages, le refroidissement, le vide et l’aspiration. Nous n’ouvrons pas un laser ou une tête de gravure scellés, nous ne fournissons ni ne modifions les recettes Active 3D RIP ou les bases matériaux calibrées, nous n’installons pas de logiciels, licences ou mises à jour constructeur, et nous n’acceptons pas une forme imprimante ni ne libérons de production. Cela reste au client et à SPGPrints.
Configuration CTP multifonction ; confirmer le module d’imagerie installé, la taille de tambour et la génération de commande.
Configuration CTP large ; confirmer tambour, manutention et utilités avant de cadrer.
Ancienne marque, même lignée d’équipement ; confirmer le numéro de série et l’historique de rétrofit.
Graveur laser direct ; confirmer le type de laser, la plage manchon/rouleau et l’aspiration.
Configuration fibre ; confirmer l’interface source installée, le circuit de refroidissement et les options.
Marque historique ; confirmer la configuration par la plaque signalétique plutôt que par le nom sur la machine.
Ce sont les noms de produits et les anciennes marques publiés par SPGPrints, utilisés pour identifier l’équipement du client. Ils n’établissent aucune relation avec SPGPrints et ne garantissent pas qu’un laser ou une tête de gravure scellés soient réparables par nous.
Un symptôme oriente l’évaluation ; il ne désigne pas à lui seul une pièce défaillante.
Envoyez les écrans d’alarme, les plaques signalétiques et la page de configuration. N’envoyez pas de recettes Active 3D RIP, de bases matériaux calibrées, de clés de licence ni de fichiers clients.
L’acceptation de la forme imprimante, le choix du matériau et la libération de la production restent à l’atelier. Les logiciels, licences et mises à jour constructeur restent chez SPGPrints.
Non. Nous n’avons ni agrément SPGPrints, ni accès au logiciel constructeur, ni droits de licence. Nous sommes une société de service indépendante et nous l’indiquons par écrit avant le début des travaux.
Nous pouvons l’évaluer dans les mêmes conditions que la marque actuelle. Ce qui détermine le périmètre, c’est le numéro de série, la configuration installée et l’historique de rétrofit, pas le nom sur la machine.
Non. Nous déterminons si le défaut se situe dans le module scellé ou dans le tambour, la manutention, le mouvement, la commande ou les fluides autour, et nous orientons un module réservé au constructeur au lieu de l’ouvrir.
Non. Les recettes RIP, les bases matériaux calibrées et les logiciels constructeur restent à l’atelier et chez SPGPrints. Nous rapportons l’état mesuré de la machine et travaillons sur le matériel.
Cinq champs pour commencer, et aucune obligation de part ni d'autre. Nous répondons par une appréciation et, lorsque des travaux sur site ou en atelier ont du sens, par un périmètre écrit et un tarif fixe soumis à votre approbation.