Ce site recueille des informations en deux endroits : le formulaire de demande de service, et la mesure du site web. Cette page dit ce que chacun recueille, ce qui est délibérément tenu à l'écart de la mesure, combien de temps nous conservons les choses, et comment nous demander de modifier ou de supprimer ce que nous détenons. Dernière mise à jour le 29 septembre 2026.
PhaseX Laser Services est un DBA déposé de CoreX Robotics Services LLC, au 239 New Road, Suite B210, Parsippany, New Jersey 07054. Vous pouvez nous joindre au (732) 516-8880 ou à service@phasexlaser.com. Nous sommes une société de service laser indépendante. Nous ne vendons pas de données, nous ne faisons pas de publicité, et nous n'inscrivons personne sur une liste de diffusion.
Le formulaire de demande de service est le seul endroit où ce site vous demande quoi que ce soit. Il demande un nom de contact, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, votre organisation et votre ville, et pour l'équipement : fabricant, modèle et numéro de série lorsque vous l'avez. Il y a des champs de texte libre pour les symptômes que vous observez, l'équipement concerné et tout historique pertinent, et vous pouvez joindre jusqu'à trois fichiers, photographies et journaux compris.
Le formulaire est transmis à FormSubmit, un service de formulaires tiers, qui remet vos informations et toute pièce jointe par e-mail à service@phasexlaser.com. Nous l'utilisons pour répondre à votre demande, pour effectuer les travaux si vous les engagez, et pour accompagner ces travaux par la suite. Rien de ce qu'il contient n'est utilisé à autre chose.
Chaque champ au-delà des cinq que le formulaire exige est là parce qu'il raccourcit en général la conversation, pas parce que nous en avons besoin. Un numéro de série, une photographie ou un journal nous aide à vous dire plus tôt si nous pouvons vous aider, mais vous pouvez en omettre n'importe lequel et simplement appeler le (732) 516-8880 à la place. Si l'équipement ou les documents sont sensibles de votre côté, dites-le et nous conviendrons de la façon de les traiter avant que vous n'envoyiez quoi que ce soit.
Nous utilisons Google Analytics 4 pour voir quelles pages sont lues, comment les gens arrivent, et si les pages qui décrivent notre travail conduisent effectivement à une demande de service. C'est là tout l'objectif. Cela nous dit sur quels sujets écrire ensuite et quelles pages ne font pas leur travail.
Elle est désactivée tant que vous ne l'activez pas. Lors d'une première visite, rien n'est chargé : aucun code Google n'est demandé, aucun cookie n'est posé et aucun événement ne peut être envoyé. Un petit avis demande, et si vous refusez ou l'ignorez, rien ne se charge jamais. Cela s'applique à chaque visiteur, où qu'il soit. Nous ne vérifions pas où vous êtes afin de décider comment vous traiter.
Si vous l'autorisez, ce que nous demandons est l'adresse de la page où vous êtes, le site ou le moteur de recherche d'où vous arrivez, une localisation approximative déduite de votre adresse IP, qui peut aller jusqu'à la ville, votre type de navigateur et d'appareil, et trois choses que vous pouvez faire sur la page : envoyer le formulaire de demande de service, toucher un numéro de téléphone, ou toucher une adresse e-mail.
C'est ce que nous demandons. Ce n'est pas la totalité de ce que la bibliothèque de Google elle-même enregistre, et il serait trompeur de dire que ce l'est. Analytics ajoute de lui-même des événements de session et d'engagement, nommés first_visit, session_start et user_engagement. C'est ce que Google appelle des événements collectés automatiquement, ils sont distincts de la fonction décrite ensuite, et désactiver cette fonction ne les désactive pas.
Ce qui est désactivé, c'est la mesure améliorée : le réglage qui enregistrerait de lui-même les clics sortants, les téléchargements de fichiers, le visionnage de vidéos, la profondeur de défilement, la recherche interne et les interactions avec les formulaires. Il est désactivé sur la propriété, donc aucun de ces éléments n'est recueilli. Google Signals et la personnalisation publicitaire sont également désactivés sur la propriété, et le script les refuse de nouveau à chaque chargement de page afin que les pages ne dépendent pas du maintien d'un réglage administratif. Aucun compte publicitaire n'est relié à quoi que ce soit de tout cela.
Toucher un numéro de téléphone n'est pas un appel et toucher une adresse e-mail n'est pas un message, donc ni l'un ni l'autre n'est traité comme une demande. Une demande de service n'est comptée que lorsqu'un envoi de formulaire dans la même visite est suivi de la page vers laquelle le service de formulaires vous renvoie, et elle est comptée une seule fois. Cela reste un signal plutôt qu'un reçu : la boîte du service est le seul véritable registre d'une demande, et les deux sont comparés plutôt que supposés égaux.
Le script de mesure lui-même refuse le stockage publicitaire, la personnalisation publicitaire et Google Signals à chaque chargement de page, de sorte que les pages ne dépendent pas du maintien d'un réglage administratif là où quelqu'un l'a mis. Nous ne faisons aucune publicité et aucun compte publicitaire n'est relié à la mesure.
Rien de ce que vous tapez dans le formulaire n'atteint la mesure. Ni votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, organisation ou ville ; ni les symptômes, la liste d'équipements ou l'historique que vous décrivez ; ni aucune pièce jointe ; ni le fabricant, le modèle ou le numéro de série de votre équipement.
Cela demande une explication, car ce ne serait pas vrai par défaut. Les liens de ce site portent des informations dans l'adresse de page afin que le formulaire arrive partiellement rempli, et certaines de ces adresses nomment un fabricant ou un modèle. La mesure rapporte normalement l'adresse de page complète, ce qui emporterait cette information avec elle. Le script de mesure réécrit donc l'adresse avant tout envoi, en ne gardant que quatre paramètres qui décrivent ce que quelqu'un cherche, et en écartant tout autre paramètre, y compris tout paramètre ajouté à l'avenir :
| Conservé | Ce que cela signifie |
|---|---|
sector | Industriel, emballage, scientifique ou entreprise |
intent | Si la visite porte sur une réparation, un entretien planifié ou une pièce |
program | Mensuel, trimestriel, ou nous demander de recommander une cadence |
urgency | Machine arrêtée, ou travaux planifiés |
Tout le reste est supprimé. Les quatre paramètres ci-dessus ne sont pas seulement permis par leur nom : chacun a une liste fermée de valeurs permises, les onze valeurs que les propres liens de ce site produisent effectivement, et une valeur hors de cette liste est écartée plutôt que raccourcie. Un paramètre ne peut donc pas servir à faire passer un nom ou une société en contrebande comme valeur. La même réécriture est appliquée à l'adresse d'où vous arrivez, de sorte qu'une recherche que vous avez faite sur un autre site ne passe pas dans un référent.
Google Analytics 4 pose son propre cookie pour distinguer une visite d'une autre. Le stockage publicitaire est refusé dans le script de mesure, de sorte qu'aucun cookie publicitaire n'est posé.
Le site lui-même écrit deux choses dans votre navigateur, et rien d'autre. Dans le stockage local, il conserve votre réponse à la question sur la mesure, pour ne pas avoir à redemander ; c'est la seule valeur qui survit à la fermeture de l'onglet, et effacer les données du site la supprime. Dans le stockage de session, il conserve l'heure à laquelle vous avez envoyé le formulaire et un marqueur indiquant que la demande en résultant a été comptée, afin qu'une demande ne soit pas comptée deux fois si vous actualisez ; cela disparaît à la fermeture de l'onglet. Ni l'un ni l'autre ne contient d'informations personnelles et ni l'un ni l'autre ne quitte votre navigateur.
Quand vous ouvrez une page ici, tout ce que votre navigateur charge vient de phasexlaser.com : la page, ses feuilles de style et ses scripts, et les images et la vidéo qui y figurent. La seule exception est le script Google Analytics décrit plus haut, et il n'est demandé qu'après que vous avez autorisé la mesure. Il n'y a aucun pixel publicitaire ou de pistage, aucun cadre intégré, aucun widget de réseau social, aucun widget de discussion, aucune police hébergée à l'extérieur et aucune image chargée depuis d'autres sites.
Des polices hébergées à l'extérieur étaient chargées sur chaque page jusqu'à récemment. Elles ont été retirées : le design se rabat sur les polices déjà présentes sur votre appareil, ce que voyait de toute façon presque chaque visiteur, et cela signifie que votre navigateur ne contacte plus un tiers simplement parce que vous avez ouvert une page.
Deux autres points méritent d'être nommés clairement. FormSubmit reçoit ce que vous envoyez par le formulaire, et seulement au moment où vous l'envoyez. Votre hébergeur et le nôtre conservent des journaux de requêtes ordinaires, comme tout site web.
Les pages d'ici renvoient vers des sites de fabricants et de fournisseurs, 76 liens en tout, parce que nommer d'où vient une affirmation vaut mieux que vous demander de nous croire sur parole. Quand vous en suivez un, votre navigateur indique à ce site que vous venez du nôtre. Chaque page définit une politique de référent strict-origin-when-cross-origin, ce qui veut dire que le site sur lequel vous arrivez apprend que vous venez de phasexlaser.com et rien de plus : ni quelle page, ni ce qui figurait dans l'adresse.
Cela importe parce que certains liens d'ici placent des détails d'équipement dans l'adresse pour que le formulaire arrive partiellement rempli. Ces détails restent de notre côté. Chaque lien sortant porte aussi rel="nofollow noopener", de sorte que la page que vous ouvrez ne peut pas revenir sur la page que vous avez quittée.
Ce que ces sites font ensuite leur appartient, pas à nous. Nous y renvoyons à titre de référence et n'avons d'accord avec aucun d'entre eux.
Une demande de service est remise par e-mail à service@phasexlaser.com, avec ses pièces jointes, et c'est dans cette boîte qu'elle est conservée et traitée. C'est la partie que nous pouvons décrire exactement, donc c'est la partie que nous décrivons.
Pour tout le reste concernant une demande précise — ce qui est détenu, depuis combien de temps, ou sa suppression — écrivez à service@phasexlaser.com en nommant la demande, et vous obtiendrez une réponse directe sur cette demande plutôt qu'un paragraphe de politique. Lorsque quelque chose doit être conservé comme preuve des travaux effectués, nous le dirons.
Les données de mesure sont conservées pendant deux mois. Les deux réglages de conservation de la propriété analytique sont à leur option la plus courte, deux mois pour les données d'événement et deux mois pour les données utilisateur, et le réglage qui prolongerait le délai chaque fois que le même navigateur revient est désactivé, de sorte que deux mois veut dire deux mois depuis la visite et non deux mois depuis la dernière. Rien n'est exporté vers un autre système.
Une distinction honnête. Ces deux mois régissent les enregistrements détaillés, événement par événement. Les rapports agrégés standard de Google, ceux qui ne montrent jamais que des totaux, par exemple combien de personnes ont lu une page au cours d'un mois donné, ne sont pas soumis à la même fenêtre et restent disponibles après la disparition du détail. Ces totaux ne contiennent aucun identifiant ni rien qui puisse désigner une personne. Nous le nommons plutôt que de laisser « conservé pendant deux mois » suggérer plus que cela ne dit.
Rien de tout cela ne contient aucune des informations énumérées à la section ce qui n'est jamais envoyé à la mesure.
La mesure démarre désactivée. Rien à son sujet ne se charge avant que vous ne choisissiez Autoriser les statistiques, et si vous ne choisissez jamais, rien ne se charge jamais. Le contrôle ci-dessous est le même choix, disponible à chaque visite, et ce n'est pas une préférence que nous notons puis ignorons.
La mesure reste désactivée jusqu'à ce que vous l'autorisiez.
Le choix est stocké dans ce navigateur uniquement, donc il ne vous suit pas sur un autre appareil, et effacer les données du site l'oublie et vous remet sur désactivé. Si les boutons ne peuvent pas enregistrer le choix, la mesure reste désactivée.
La désactiver agit sur la page où vous vous trouvez, pas sur la suivante. À l'instant où vous appuyez sur Refuser, trois choses se produisent en même temps : le code qui pourrait envoyer quoi que ce soit est désactivé, le propre indicateur d'opposition de Google pour cette propriété est levé afin que ce qui est déjà chargé cesse aussi d'envoyer, et les cookies analytiques que ce site peut voir sont supprimés. Il est également signalé au tag que le stockage est refusé. Vous n'avez pas besoin de recharger pour que tout cela prenne effet.
Si votre navigateur ne permet pas à cette page de retenir le choix, la mesure reste désactivée plutôt qu'activée. C'est le sens dans lequel il faut délibérément échouer : une page qui ne peut pas enregistrer votre réponse ne devrait pas supposer que la réponse était oui.
Deux signaux du navigateur sont traités comme une décision déjà prise. Si votre navigateur ou une extension envoie Global Privacy Control, ou l'ancien Do Not Track, la mesure reste désactivée et nous ne posons même pas la question. Beaucoup de sites ignorent les deux parce que ni l'un ni l'autre n'est strictement contraignant partout. Nous ne les ignorons pas.
Un bloqueur au niveau du navigateur fonctionne aussi, et le site se comporte de façon identique dans les deux cas. Rien ici n'est conditionné à la mesure, et rien de ce que nous publions n'est retenu à quelqu'un qui la bloque.
Vous pouvez lire chaque page de ce site sans rien nous envoyer. Le formulaire est le seul endroit où nous demandons, et appeler à la place est toujours une possibilité.
Pour demander ce que nous détenons à votre sujet, faire corriger quelque chose, ou demander sa suppression, écrivez à service@phasexlaser.com et dites ce sur quoi vous posez la question. Une demande du propriétaire de l'équipement au sujet de son propre équipement, ou de la personne qui a envoyé un formulaire, est le cas simple. Lorsqu'une demande exige que nous confirmions d'abord votre identité, ou lorsque quelque chose doit être conservé comme preuve des travaux effectués, nous vous le dirons plutôt que de vous laisser dans l'incertitude.
Posez la question avant d'envoyer quoi que ce soit, pas après. Si quelque chose sur cette page ne couvre pas votre situation, dites-le-nous et nous y répondrons clairement.
Si nous modifions le fonctionnement de l'un de ces points, la date en haut de cette page change avec lui.