Diese Website erhebt Informationen an zwei Stellen: dem Formular für Serviceanfragen und der Messung der Website. Diese Seite sagt, was jede davon erhebt, was bewusst aus der Messung herausgehalten wird, wie lange wir Dinge aufbewahren und wie Sie uns bitten, zu ändern oder zu löschen, was wir haben. Letzte Aktualisierung 29. September 2026.
PhaseX Laser Services ist ein eingetragenes DBA von CoreX Robotics Services LLC, 239 New Road, Suite B210, Parsippany, New Jersey 07054. Sie erreichen uns unter (732) 516-8880 oder unter service@phasexlaser.com. Wir sind ein unabhängiges Laser-Serviceunternehmen. Wir verkaufen keine Daten, wir betreiben keine Werbung, und wir nehmen niemanden in eine Mailingliste auf.
Das Formular für Serviceanfragen ist die einzige Stelle, an der diese Website Sie um etwas bittet. Sie fragt nach einem Ansprechnamen, einer E-Mail-Adresse, einer Telefonnummer, Ihrer Organisation und Ihrer Stadt, und für die Anlage: Hersteller, Modell und Seriennummer, soweit vorhanden. Es gibt Freitextfelder für die Symptome, die Sie sehen, die betroffene Anlage und alle einschlägige Historie, und Sie können bis zu drei Dateien anhängen, Fotos und Protokolle eingeschlossen.
Das Formular wird an FormSubmit übermittelt, einen Formulardienst eines Dritten, der Ihre Angaben und alle Anhänge per E-Mail an service@phasexlaser.com liefert. Wir nutzen es, um Ihre Anfrage zu beantworten, die Arbeit auszuführen, wenn Sie sie beauftragen, und diese Arbeit danach zu begleiten. Nichts davon wird für etwas anderes verwendet.
Jedes Feld über die fünf hinaus, die das Formular verlangt, ist da, weil es das Gespräch meist verkürzt, nicht weil wir es brauchen. Eine Seriennummer, ein Foto oder ein Protokoll hilft uns, Ihnen früher zu sagen, ob wir helfen können, aber Sie können jedes davon weglassen und einfach anrufen unter (732) 516-8880 stattdessen. Wenn die Anlage oder die Unterlagen auf Ihrer Seite sensibel sind, sagen Sie es, und wir vereinbaren den Umgang damit, bevor Sie etwas senden.
Wir nutzen Google Analytics 4, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, wie Menschen ankommen, und ob die Seiten, die unsere Arbeit beschreiben, tatsächlich zu einer Serviceanfrage führen. Das ist der ganze Zweck. Es sagt uns, über welche Themen wir als Nächstes schreiben sollen und welche Seiten ihre Aufgabe nicht erfüllen.
Sie ist aus, solange Sie sie nicht einschalten. Bei einem ersten Besuch wird nichts geladen: kein Google-Code wird angefordert, kein Cookie gesetzt und kein Ereignis kann gesendet werden. Ein kleiner Hinweis fragt, und wenn Sie ablehnen oder ihn ignorieren, lädt nie etwas. Das gilt für jeden Besucher, wo auch immer er ist. Wir prüfen nicht, wo Sie sind, um zu entscheiden, wie wir Sie behandeln.
Wenn Sie es erlauben, ist das, was wir anfragen: die Adresse der Seite, auf der Sie sind, die Seite oder Suchmaschine, von der Sie kamen, ein ungefährer Ort, aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet, der so genau wie eine Stadt sein kann, Ihr Browser- und Gerätetyp, und drei Dinge, die Sie auf der Seite tun können: das Formular für Serviceanfragen senden, eine Telefonnummer antippen, oder eine E-Mail-Adresse antippen.
Das ist, was wir anfragen. Es ist nicht das Ganze, was Googles eigene Bibliothek aufzeichnet, und es wäre irreführend, das zu behaupten. Analytics fügt von sich aus Sitzungs- und Interaktionsereignisse hinzu, benannt first_visit, session_start und user_engagement. Das sind, was Google automatisch erfasste Ereignisse nennt, sie sind von der als Nächstes beschriebenen Funktion getrennt, und diese Funktion abzuschalten schaltet sie nicht ab.
Was abgeschaltet ist, ist die erweiterte Messung: die Einstellung, die sonst von sich aus ausgehende Klicks, Dateidownloads, Videowiedergabe, Scrolltiefe, interne Suche und Formularinteraktionen aufzeichnen würde. Sie ist auf der Property aus, also wird keines davon erhoben. Google Signals und Werbepersonalisierung sind ebenfalls auf der Property aus, und das Skript lehnt sie bei jedem Seitenaufruf erneut ab, damit die Seiten nicht davon abhängen, dass eine administrative Einstellung an ihrem Platz bleibt. Es ist kein Werbekonto mit irgendetwas davon verbunden.
Eine Telefonnummer anzutippen ist kein Anruf und eine E-Mail-Adresse anzutippen ist keine Nachricht, also wird keines von beiden als Anfrage behandelt. Eine Serviceanfrage wird nur gezählt, wenn auf ein Formularsenden im gleichen Besuch die Seite folgt, auf die der Formulardienst Sie zurückführt, und sie wird einmal gezählt. Das ist weiterhin ein Signal und keine Quittung: das Service-Postfach ist die einzige echte Aufzeichnung einer Anfrage, und die beiden werden verglichen statt als gleich angenommen.
Das Messskript selbst lehnt Werbespeicherung, Werbepersonalisierung und Google Signals bei jedem Seitenaufruf ab, sodass die Seiten nicht davon abhängen, dass eine administrative Einstellung dort bleibt, wo jemand sie gesetzt hat. Wir betreiben keine Werbung, und es ist kein Werbekonto mit der Messung verbunden.
Nichts, was Sie in das Formular eingeben, erreicht die Messung. Nicht Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation oder Stadt; nicht die Symptome, die Anlagenliste oder die Historie, die Sie beschreiben; kein Anhang; und nicht Hersteller, Modell oder Seriennummer Ihrer Anlage.
Das braucht eine Erklärung, denn standardmäßig wäre es nicht wahr. Links auf dieser Website tragen Informationen in der Seitenadresse, damit das Formular teilweise gefüllt ankommt, und manche dieser Adressen nennen einen Hersteller oder ein Modell. Die Messung meldet normalerweise die vollständige Seitenadresse, was diese Informationen mitnehmen würde. Deshalb schreibt das Messskript die Adresse um, bevor etwas gesendet wird, behält nur vier Parameter, die beschreiben, wonach jemand sucht, und verwirft jeden anderen Parameter, auch jeden künftig hinzugefügten:
| Behalten | Was es bedeutet |
|---|---|
sector | Industrie, Verpackung, Wissenschaft oder Unternehmen |
intent | Ob der Besuch eine Reparatur, geplante Wartung oder ein Teil betrifft |
program | Monatlich, vierteljährlich, oder uns um die Empfehlung eines Takts bitten |
urgency | Maschine steht, oder geplante Arbeit |
Alles andere wird entfernt. Die vier Parameter oben sind nicht bloß namentlich erlaubt: jeder hat eine geschlossene Liste erlaubter Werte, die elf Werte, die die eigenen Links dieser Website tatsächlich erzeugen, und ein Wert außerhalb dieser Liste wird verworfen statt gekürzt. Ein Parameter kann also nicht dazu dienen, einen Namen oder eine Firma als Wert einzuschmuggeln. Dieselbe Umschreibung wird auf die Adresse angewendet, von der Sie kamen, sodass eine Suche, die Sie auf einer anderen Seite ausgeführt haben, nicht in einem Referrer durchkommt.
Google Analytics 4 setzt ein eigenes Cookie, um einen Besuch von einem anderen zu unterscheiden. Werbespeicherung wird im Messskript abgelehnt, sodass kein Werbe-Cookie gesetzt wird.
Die Website selbst schreibt zwei Dinge in Ihren Browser, und nichts weiter. Im lokalen Speicher hält sie Ihre Antwort auf die Frage zur Messung, damit sie nicht erneut fragen muss; das ist der eine Wert, der das Schließen des Tabs übersteht, und das Löschen der Website-Daten entfernt ihn. Im Sitzungsspeicher hält sie die Zeit, zu der Sie das Formular gesendet haben, und eine Markierung, dass die daraus entstandene Anfrage gezählt wurde, damit eine Anfrage beim Neuladen nicht zweimal gezählt wird; das verschwindet beim Schließen des Tabs. Keines von beiden enthält persönliche Angaben, und keines verlässt Ihren Browser.
Wenn Sie hier eine Seite öffnen, kommt alles, was Ihr Browser lädt, von phasexlaser.com: die Seite, ihre Stylesheets und Skripte, und die Bilder und das Video darauf. Die einzige Ausnahme ist das oben beschriebene Google-Analytics-Skript, und es wird erst angefordert, nachdem Sie die Messung erlaubt haben. Es gibt keine Werbe- oder Tracking-Pixel, keine eingebetteten Frames, keine Social-Media-Widgets, kein Chat-Widget, keine extern gehosteten Schriften und keine Bilder, die von anderen Seiten geladen werden.
Extern gehostete Schriften wurden bis vor Kurzem auf jeder Seite geladen. Sie wurden entfernt: das Design greift auf die Schriften zurück, die schon auf Ihrem Gerät sind, was ohnehin fast jeder Besucher sah, und es bedeutet, dass Ihr Browser nicht mehr einen Dritten kontaktiert, nur weil Sie eine Seite geöffnet haben.
Zwei weitere Punkte sollten klar benannt werden. FormSubmit erhält, was Sie über das Formular senden, und nur in dem Moment, in dem Sie es senden. Ihr Webhoster und unserer führen gewöhnliche Server-Aufzeichnungen der Anfragen, wie jede Website.
Die Seiten hier verlinken auf Hersteller- und Lieferantenseiten, 76 Links insgesamt, weil es besser ist zu nennen, woher eine Aussage kommt, als Sie zu bitten, uns aufs Wort zu glauben. Wenn Sie einem folgen, teilt Ihr Browser dieser Seite mit, dass Sie von unserer kommen. Jede Seite setzt eine Referrer-Richtlinie von strict-origin-when-cross-origin, was bedeutet, dass der Seite, auf der Sie landen, mitgeteilt wird, dass Sie von phasexlaser.com kommen, und nichts weiter: nicht welche Seite, und nicht, was in der Adresse stand.
Das ist deshalb wichtig, weil einige Links hier Angaben zur Anlage in die Adresse schreiben, damit das Formular teilweise gefüllt ankommt. Diese Angaben bleiben auf unserer Seite. Jeder ausgehende Link trägt zudem rel="nofollow noopener", sodass die Seite, die Sie öffnen, nicht auf die Seite zurückgreifen kann, die Sie verlassen haben.
Was diese Seiten dann tun, ist ihre Sache, nicht unsere. Wir verlinken sie als Nachweis und haben mit keiner von ihnen eine Vereinbarung.
Eine Serviceanfrage wird als E-Mail an service@phasexlaser.com geliefert, mit ihren Anhängen, und in diesem Postfach wird sie aufbewahrt und bearbeitet. Das ist der Teil, den wir genau beschreiben können, also ist es der Teil, den wir beschreiben.
Für alles Weitere zu einer bestimmten Anfrage — was vorliegt, wie lange es schon vorliegt, oder dessen Löschung — schreiben Sie an service@phasexlaser.com und nennen Sie die Anfrage, dann erhalten Sie eine direkte Antwort zu dieser Anfrage und keinen Absatz aus einer Richtlinie. Wo etwas als Nachweis der ausgeführten Arbeit aufbewahrt werden muss, sagen wir das.
Messdaten werden aufbewahrt für zwei Monate. Beide Aufbewahrungseinstellungen der Analytics-Property stehen auf ihrer kürzesten Option, zwei Monate für Ereignisdaten und zwei Monate für Nutzerdaten, und die Einstellung, die die Frist bei jeder Rückkehr desselben Browsers verlängern würde, ist abgeschaltet, sodass zwei Monate zwei Monate ab dem Besuch heißt und nicht zwei Monate ab dem letzten. Nichts wird in ein anderes System exportiert.
Eine ehrliche Unterscheidung. Diese zwei Monate gelten für die detaillierten Aufzeichnungen je Ereignis. Googles Standard-Aggregatberichte, die nur Summen zeigen, etwa wie viele Menschen eine Seite in einem bestimmten Monat gelesen haben, unterliegen nicht derselben Frist und bleiben verfügbar, nachdem die Details verschwunden sind. Diese Summen enthalten keine Kennung und nichts, was auf eine Person zeigen könnte. Wir benennen es, statt „zwei Monate aufbewahrt“ mehr andeuten zu lassen, als es sagt.
Nichts davon enthält eine der Angaben aus dem Abschnitt was nie an die Messung gesendet wird.
Die Messung beginnt ausgeschaltet. Nichts davon lädt, bis Sie Statistiken erlauben wählen, und wenn Sie nie wählen, lädt nie etwas. Die Schaltfläche unten ist dieselbe Wahl, bei jedem Besuch verfügbar, und keine Einstellung, die wir notieren und dann ignorieren.
Die Messung bleibt ausgeschaltet, bis Sie sie zulassen.
Die Wahl wird nur in diesem Browser gespeichert, folgt Ihnen also nicht auf ein anderes Gerät, und das Löschen der Website-Daten vergisst sie und setzt Sie auf aus zurück. Können die Schaltflächen die Wahl nicht speichern, bleibt die Messung aus.
Das Abschalten wirkt auf der Seite, auf der Sie stehen, nicht auf der nächsten. In dem Moment, in dem Sie Ablehnen drücken, geschehen drei Dinge gleichzeitig: der Code, der etwas senden könnte, wird abgeschaltet, Googles eigenes Opt-out-Kennzeichen für diese Property wird gesetzt, sodass auch bereits Geladenes aufhört zu senden, und die Analytics-Cookies, die diese Website sehen kann, werden gelöscht. Dem Tag wird zudem mitgeteilt, dass Speicherung abgelehnt ist. Sie müssen nicht neu laden, damit all das wirkt.
Wenn Ihr Browser dieser Seite nicht erlaubt, die Wahl zu behalten, bleibt die Messung aus statt an. Das ist die bewusste Richtung des Fehlers: eine Seite, die Ihre Antwort nicht festhalten kann, sollte nicht annehmen, die Antwort sei ja gewesen.
Zwei Browser-Signale werden als bereits getroffene Entscheidung behandelt. Sendet Ihr Browser oder eine Erweiterung Global Privacy Control oder das ältere Do Not Track, bleibt die Messung aus, und wir fragen nicht einmal. Viele Seiten ignorieren beide, weil keines überall strikt verbindlich ist. Wir nicht.
Ein Blocker auf Browser-Ebene funktioniert ebenfalls, und die Website verhält sich in beiden Fällen gleich. Nichts hier hängt von der Messung ab, und nichts, was wir veröffentlichen, wird jemandem vorenthalten, der sie blockiert.
Sie können jede Seite dieser Website lesen, ohne uns etwas zu senden. Das Formular ist die einzige Stelle, an der wir fragen, und anzurufen ist immer eine Möglichkeit.
Um zu erfragen, was wir über Sie haben, etwas berichtigen zu lassen oder um die Löschung zu bitten, schreiben Sie an service@phasexlaser.com und sagen Sie, worum es Ihnen geht. Eine Anfrage des Anlageneigentümers zu seiner eigenen Anlage, oder der Person, die ein Formular gesendet hat, ist der einfache Fall. Wo eine Anfrage es erfordert, dass wir zuerst bestätigen, wer Sie sind, oder wo etwas als Nachweis der ausgeführten Arbeit aufbewahrt werden muss, sagen wir Ihnen das, statt Sie im Unklaren zu lassen.
Fragen Sie, bevor Sie etwas senden, nicht danach. Wenn etwas auf dieser Seite Ihre Lage nicht abdeckt, sagen Sie es uns, und wir antworten klar darauf.
Wenn wir an einem dieser Punkte etwas ändern, ändert sich das Datum oben auf dieser Seite mit.