Änderung der Telefonnummer: Unsere neue Nummer ist +1 (732) 516-8880. Unsere frühere Nummer, +1 (551) 379-6083, bleibt bis zum 23. Oktober 2026 aktiv.

Unabhängiger Laserservice für Industrie, Verpackung und Wissenschaft · Vereinigte Staaten und Kanada Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr ET service@phasexlaser.com (732) 516-8880
Eine Faserlaser-Schneidmaschine für Blech, aus der hier behandelten Geräteklasse: Schnittstelle zur Laserquelle, Strahlführung, Schneidkopf, Bewegung und Steuerung. Keine Anlage von PhaseX und kein Nachweis ausgeführter Arbeiten.
Maschinen

Reparatur und Service von Laserschneidmaschinen

Eine stehende Schneidmaschine und eine Schneidmaschine, die noch läuft, aber keine verkaufsfähigen Teile mehr liefert, sind zwei verschiedene Serviceeinsätze. Wir übernehmen beide. Rahmen und Achsen, CNC und Antriebe, Gas und Absaugung, Kühlung und Sicherheitskreise, an Flachbett-, Rohr-, Kombi- und coilgespeisten Maschinen aus einer langen Liste von Herstellern, darunter solche, die es nicht mehr gibt.

UnabhängigWir sind kein autorisierter Vertreter eines Herstellers
Schriftlicher LeistungsumfangFeste Bewertungspauschale, genannt vor jeder Anreise
EinsatzgebietVor Ort in den Vereinigten Staaten und in Kanada

Die Maschine, im Unterschied zum Laser

Blechschneidmaschinen, Rohr- und Profilmaschinen, Kombimaschinen, coilgespeiste Linien und Plattenportale gehören alle hierher, ebenso die CO2-Schneidmaschinen, die weiter ihr Geld verdienen. Es lohnt, Maschine und Laser zu trennen, weil Betreiber und Lieferanten sie regelmäßig in einen Topf werfen. Die Maschine ist der Rahmen, das Achssystem und seine Antriebe, die CNC und die Steuerungsplattform, der Tisch oder Wechsler, der Weg und die Regelung des Zusatzgases, Absaugung und Filtration, die Kühlkreise, die Einhausung und der Sicherheitskreis. Der Laser ist die Quelle und das, was ihr Licht zum Werkstück führt. Eine Maschine kann vollkommen gesund sein, während der Laser es nicht ist, und genauso kann die Maschine ausgefallen sein, während der Laser in Ordnung ist.

“Der Laser schneidet nicht mehr durch” ist der Satz, den wir am häufigsten hören, und es ist genauso oft eine Maschinen- wie eine Laserfrage: Zusatzgas, Fokus und Höhenregelung, Achsen oder eine Kühlgerätestörung, die die Quelle in Leistungsreduzierung hält, können ihn alle erzeugen. Das ist die erste Frage jedes Einsatzes: ist das ein Laser- oder ein Maschinenproblem? Die Antwort entscheidet, wer anreisen soll, was versandt werden muss und was eine Reparatur realistisch kostet. Es ist auch die Frage, die übersprungen wird, wenn man einem Betreiber ein Angebot für eine neue Quelle vorlegt.

Maschine steht, Achsstörungen und Schnittqualitätsprobleme

Das sind die Beschreibungen, die man uns gibt. Jede hat mehr als eine Ursache, keine benennt also allein eine Störung. Sie sind der richtige Anfang einer Anfrage, und jede davon können Sie sehen, ohne etwas zu öffnen.

  • Braucht mehr Durchgänge, langsameren Vorschub oder mehr Gas als früher
  • Schnittkante zieht, Grat an der Unterseite oder Kante außer Winkel
  • Die Maschine stoppt mitten im Programm mit einer Achs- oder Servostörung
  • Positionierwiederholbarkeit verloren, Teile über das Blech hinweg außer Toleranz
  • Druck- oder Reinheitsprobleme beim Zusatzgas, die gleichmäßiges Schneiden verhindern
  • Absaugung oder Filtration hält die Kabine nicht mehr frei
  • Steuerrechner defekt, HMI tot, oder die CNC bootet nicht mehr
  • Die Maschine läuft, aber der Laser zündet auf Befehl nicht

Maschinen und Steuerungsplattformen, an denen wir arbeiten

BodorHSG LaserSenfengHan’s LaserGWeikePenta LaserAccurlDNE LaserGolden LaserBoss LaserJQ LaserZellen mit Lantek-IntegrationTrumpfAmadaBystronicMazak OptonicsPrima PowerMitsubishiLVDSalvagniniCincinnatiKoikeMesser

Die Steuerungsplattformen und das Softwareproblem

Bei importierten Maschinen entscheidet oft die Steuerungsplattform, ob eine Reparatur einfach ist oder zur Expedition wird. Cypcut und FSCUT von Friendess, Steuerungen auf Beckhoff- und Siemens-Basis, Fanuc an älteren Maschinen, und eine lange Liste von Servo- und Antriebsmarken, darunter Delta, Yaskawa, Panasonic, Estun, Inovance und Leadshine. Die Hardware ist meist beschaffbar. Was oft nicht beschaffbar ist, sind Lizenz, Dongle, Parametersatz oder die maschinenspezifische Konfiguration, und das ist eine andere Art von Problem als eine defekte Platine.

Unser Umfang deckt Steuerungs- und Antriebshardware, E/A und Sicherheitskreise ab sowie das Wiederherstellen einer funktionierenden Konfiguration, wo die Aufzeichnungen verloren sind. Wo die richtige Antwort lautet, die Steuerkette zu ersetzen statt sie zu schonen, ist das eine Nachrüstung, und wir sagen Ihnen, welche der beiden Ihre Maschine braucht, statt die größere anzubieten.

Zusatzgas, Absaugung und die Nebenanlagen, die niemand einplant

Anrufe zur Schnittqualität lösen sich mitunter in den Nebenanlagen rund um die Maschine und nicht im Laser oder im Kopf, und das sind die Posten, die am seltensten auf einer Wartungsliste stehen. Druck, Reinheit und Regelung des Zusatzgases; ein Stickstoffgenerator oder eine Tankversorgung, die abgedriftet ist; die Druckluftqualität; Absaugung und Filtration, die die Kabine nicht mehr freihalten; Kühlgeräte, die warm laufen oder mit schlechter Wasserqualität; Schaltschrankkühlung in einer Werkstatt im Hochsommer. Das ist unspektakulär und es liegt im Umfang, denn eine Maschine, die nicht richtig versorgt werden kann, kann nicht richtig schneiden, egal was weiter oben repariert wird.

Die Lebensdauer von Verbrauchsteilen und Filtern ist, wie die des Schutzglases, eine Information. Eine Veränderung im Verbrauchstempo des Betriebs gehört mit der Störung gemeldet.

Maschinen, deren Hersteller verschwunden ist

Importierte Maschinen wechseln den Händler, Händler stellen den Betrieb ein, und Hersteller verschwinden. Das nimmt den Weg zu den Unterlagen, den Weg zu den Teilen und die Telefonnummer – nicht die Maschine. Ein Rahmen mit guter Mechanik, eine brauchbare Quelle und eine tote Steuerungsplattform sind ein Kandidat für Reparatur oder für eine Steuerungsnachrüstung, und beide werden schriftlich gegen eine Neuanschaffung gestellt, bevor Sie sich auf eine davon einlassen.

Was wir zum Anfangen brauchen, ist wenig: Modell und Seriennummer der Maschine, das Modell der Quelle, wenn Sie es haben, den Namen der Steuerungsplattform am Bedienpult und was sich geändert hat. Dafür müssen Sie nichts öffnen, und Sie müssen das defekte Teil nicht benennen, bevor Sie uns ansprechen.

Was wir reparieren und was wir ersetzen

Als Umfang formuliert, nicht als Verfahren. Was eine bestimmte Maschine braucht, entscheidet ihr Zustand und entscheiden die schriftlichen Feststellungen, und es wird nichts repariert, ersetzt oder verändert, bevor Sie Umfang und Preis freigeben.

TeilsystemÜblicherweise repariertÜblicherweise ersetzt
CNC, Steuerung und HMISteuerungshardware und Industrie-PCs repariert; Konfigurationen und Parametersätze wiederhergestellt, wo die Aufzeichnungen fehlenAbgekündigte Steuerungen und HMI, als abgestimmte Kette ersetzt
Antriebe und AchsenAntriebe, Motoren, Encoder und Verdrahtung auf Komponentenebene repariert; Positionierung und Wiederholbarkeit bewertet und berichtetAntriebe und Motorgruppen außer Produktion, als Gruppe statt einzeln ersetzt
Zusatzgas und LuftWeg, Regelung, Filtration und Dichtheitszustand im Rahmen des Auftrags behandeltDruckregler, Ventile und Filtration am Lebensende
Absaugung und FiltrationVentilatoren, Kanäle, Steuerungen und Filtergehäuse gewartet und berichtetFilterelemente und Einheiten, die der Aufgabe nicht mehr gewachsen sind
Kühlung und TemperierungKreise, Durchfluss, Wasserqualität und Regelung behandeltKühlgeräte am Lebensende, gegen Maschine und Quelle ausgelegt
Einhausung und SicherheitVerriegelungen, Schutzeinrichtungen und Sicherheitskreise repariert und dokumentiertKomponenten, die nicht in einen vertretbaren Zustand zurückzubringen sind

Wie ein Auftrag abläuft

  1. Was Sie senden. Fabrikat, Modell und Seriennummer der Maschine, das Modell der Laserquelle, falls vorhanden, die Steuerungsplattform am Bedienpult, was die Maschine jetzt macht und was sich geändert hat. Fotos der Typenschilder und der Störungsanzeige helfen.
  2. Schriftlicher Leistungsumfang und feste Bewertungspauschale. Wird angeboten, bevor jemand reist, mit dem Umfang der Bewertung, der erwarteten Bearbeitungsdauer und der Bedeutung eines negativen Ergebnisses.
  3. Was die Bewertung umfasst. Der vorgefundene Zustand, die tatsächliche statt der dokumentierten Konfiguration, Maschine und Laser als trennbare Systeme sowie die Medien darum, mit der im Angebot benannten Messtechnik.
  4. Schriftliche Befunde. Was gemessen wurde, was festgestellt wurde, in welchem Teilsystem die Störung sitzt, was offen bleibt, und die Optionen mit Kosten und Risiken.
  5. Ihre Freigabe. Es wird nichts repariert, ersetzt oder verändert, bevor Sie Umfang und Preis schriftlich freigeben.
  6. Arbeiten, Validierung und Bericht. Innerhalb des freigegebenen Umfangs, danach der Nachweis, dass der vereinbarte Umfang erfüllt wurde, und ein schriftlicher Servicebericht, der bei Ihnen bleibt.

Steuerungsplattformen, die wir annehmen, und die von ihren Herstellern veröffentlichten Familien

Bei den meisten importierten Maschinen kommen Steuerung, Antriebe und Bediensoftware von einem Anbieter als Paket - deshalb sind ein Steuerungsfehler und ein Maschinenfehler am Panel schwer zu unterscheiden. Die Familien unten werden von ihren Herstellern veröffentlicht; für den Service zählt, welches Paket Ihre Maschine fährt, und das steht am Panel oder im Info-Bildschirm der Software.

CypCut / FSCUT / Friendess

Shanghai BOCHU Electronic Technology Co., Ltd.

Veröffentlichte Familien: FSCUT 2D controllers, FSCUT tube controllers, FSCUT bevel and structural controllers, CypCut / HypCut and CypTube / TubePro, FSWeld, S9 servo set

Wird zur Bewertung und zum Service als Teil der Maschine angenommen: Steuerung, Antriebe, Bus und die Schnittstelle zwischen ihnen und der Quelle. Anfrage starten.

Siemens Sinumerik

Siemens AG

Veröffentlichte Familien: SINUMERIK 808, SINUMERIK 828D, SINUMERIK 840D sl, SINUMERIK ONE, SINUMERIK MC

Wird zur Bewertung und zum Service als Teil der Maschine angenommen: Steuerung, Antriebe, Bus und die Schnittstelle zwischen ihnen und der Quelle. Anfrage starten.

Jede Marke, die wir sehen, über alle sechs Geräteklassen und in allen vier Sprachen, steht im Marken- und Produktfamilienindex. Diese Seite verweist; hier stehen der Leistungsumfang, die Symptome und der Bewertungsablauf dieser Klasse.

Leistungsumfang und Sicherheit

Zwei Grenzen, die wir auf jeder Seite nennen

Wir versprechen keine bestimmte Reparatur vor der Diagnose, und wir bescheinigen keine Übereinstimmung mit den ursprünglich veröffentlichten Spezifikationen, wenn die ursprünglichen Abnahmedaten und die entsprechenden Normen nicht verfügbar sind.

Unabhängiger Service

PhaseX Laser Services ist ein eingetragener Handelsname von CoreX Robotics Services LLC und ein unabhängiges Serviceunternehmen. Wir sind kein autorisiertes Servicezentrum, kein Vertreter, kein Repräsentant und kein verbundenes Unternehmen eines auf dieser Seite genannten Herstellers, und wir führen keine Garantiearbeiten des Herstellers aus. Marken- und Modellnamen bezeichnen ausschließlich Anlagen und bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber. Arbeiten an Anlagen mit laufender Herstellergarantie werden ausschließlich in einem Umfang ausgeführt, den der Verkäufer der Anlage oder der Hersteller schriftlich freigegeben hat.

Lasersicherheit an Ihrem Standort

Die Arbeiten erfolgen nach den Standortregeln und den bei Ihnen geltenden Festlegungen zur Lasersicherheit. Wo eine Maschine für eine Messung mit offener Schutzeinrichtung betrieben werden muss, wird das vorab mit Ihrem Sicherheitsbeauftragten vereinbart und im Umfang festgehalten.

Fragen von Betreibern

Meine Maschine steht und die Produktion ist unterbrochen. Was passiert zuerst?

Nennen Sie uns die Maschine, die Steuerungsplattform, was sie meldet und was sich geändert hat. Wir antworten mit einer Einschätzung und, wo ein Vor-Ort-Besuch die richtige Form ist, mit einem schriftlichen Umfang und einer festen Bewertungspauschale, bevor jemand reist. Rufen Sie (732) 516-8880 an, wenn das schneller ist als Schreiben.

Die Maschine schneidet noch, aber die Teile liegen außerhalb der Toleranz. Ist das eine Sache des Lasers?

Nicht zwangsläufig. Positionierung, Wiederholgenauigkeit, Antriebe, Tisch und Gestell sind Fragen der Maschine, und sie erzeugen Teile, die die Prüfung nicht bestehen, während der Laser gesund ist. Beides zu trennen ist das Erste, was die Bewertung tut.

Können Sie eine Maschine betreuen, deren Hersteller nicht mehr existiert?

Ja. Das ist ein Unterlagen- und Teileproblem und kein Maschinenproblem. Siehe Maschinen, deren Hersteller verschwunden ist, und wo die Antwort heißt ersetzen statt ein Teilsystem zu schonen, die Seite zur Nachrüstung .

Arbeiten Sie an Rohr- und Kombimaschinen zusätzlich zu Flachbettmaschinen?

Ja, ebenso coilgespeiste und Platinenschneidlinien, Plattenportale und Roboterzellen, die auf derselben Optik aufbauen. Nennen Sie uns, welche es ist, denn die Fragen zu Achsen und Handling unterscheiden sich, auch wenn der Laser derselbe ist.

Bieten Sie geplanten Service zusätzlich zur Störungsabdeckung an?

Ja. Monatliche und vierteljährliche Wartungsprogramme sind dargestellt auf der Seite zur vorbeugenden Wartung, wobei das Intervall pro Maschine festgelegt wird und nicht nach Kalenderregel.

Sagen Sie uns, was die Maschine tut

Fünf Felder für den Anfang, und keine Verpflichtung auf beiden Seiten. Wir antworten mit einer Einschätzung und, wo Arbeiten vor Ort oder in der Werkstatt sinnvoll sind, mit einem schriftlichen Umfang und einer festen Pauschale zu Ihrer Freigabe.

Service anfordern Anrufen E-Mail