Änderung der Telefonnummer: Unsere neue Nummer ist +1 (732) 516-8880. Unsere frühere Nummer, +1 (551) 379-6083, bleibt bis zum 23. Oktober 2026 aktiv.

Unabhängiger Laserservice für Industrie, Verpackung und Wissenschaft · Vereinigte Staaten und Kanada Mo-Fr 8:00-18:00 Uhr ET service@phasexlaser.com (732) 516-8880
Laborausrüstung, die für die hier behandelte Geräteklasse steht: Systeme auf einem optischen Tisch, bei denen Oszillator, Verstärker, Netzteile, Strahlengang und Temperaturregelung offen zugänglich sind. Keine Anlage von PhaseX und kein Nachweis ausgeführter Arbeiten.
Reparatur wissenschaftlicher Laser

Wir diagnostizieren, reparieren und nehmen wissenschaftliche Lasersysteme wieder in Betrieb.

Ultrakurzpuls-, Pikosekunden-, gepulste Faser-, Ti:Sapphire-, Nanosekunden- und parametrische Systeme. Reparatur von Festkörperlasern, Reparatur von DPSS-Lasern und Service älterer Laser, auf den unten genannten Plattformen. Außerhalb der Garantie, abgekündigt, oder in Nordamerika von Anfang an nie richtig unterstützt. Wir integrieren außerdem neue optische Systeme, versetzen Labore und nehmen sie danach wieder in Betrieb. In der Werkstatt in Parsippany, New Jersey.

Wir prüfen Serviceanfragen zeitnah und verbinden Sie direkt mit dem Ingenieur, der die Arbeit verantwortet.

Seed-Oszillator Verstärker Konversion Detektor Pumpe und Kühlkreis Rückkopplung Pulszug, nur schematisch Zeit
Schematische Darstellung, keine Messdaten
Werkstatt in New JerseyParsippany, NJ. Eine Werkstatt in den USA, und wir reisen landesweit.
Schriftliche BefundeWas gemessen wurde, was festgestellt wurde, und die Optionen, auf Papier.
Freigabe vor der ArbeitKeine Reparatur, kein Ersatz und keine Veränderung ohne Ihre schriftliche Freigabe.
Kanada und internationalWir nehmen Systeme von außerhalb der USA entgegen und übernehmen die Versandpapiere.
CoreX EngineeringLeistung, Achsen, Steuerung, Robotik, Messdatenerfassung und Softwareunterstützung hinter der Arbeit am Laser.
UnabhängigService eines Dritten. Keine Werksbindung, keine OEM-Verkaufsvorgabe.
Was wir tun

Fünf Leistungen, an Systemen, die die meisten Serviceorganisationen nicht anfassen

Wir behandeln den Laser als vollständiges elektro-optisch-thermisches Steuerungssystem, weil dort die Störungen tatsächlich sitzen.

01

Diagnostizieren

Fehlereingrenzung über Seed-Oszillator, Treiber, Pumpe, Verstärker, Strahlführung, Konversion, Rückkopplung und Steuerungskette, wobei das Messverfahren benannt wird, bevor wir beginnen.

02

Reparatur

Arbeit auf Komponentenebene an Treibern, Netzteilen, Temperaturregelung, Rückkopplungspfaden, Faserschnittstellen, Mechanik und Steuerungselektronik, einschließlich Ersatz durch Äquivalente und konstruktiven Ersatz, wo ein Originalteil nicht mehr existiert.

03

Integrieren

Strahlweg, Optomechanik, Achsen, Kühlung, Zeitsynchronisation, Verriegelungen und Messtechnik zu einem funktionierenden, dokumentierten System zusammengeführt.

04

Versetzen

Optischer und konfigurativer Ausgangsstand vor dem Umzug, kontrollierte Demontage, Verpackung und Rigging-Koordination, danach Wiederaufbau am Ziel.

05

Wieder in Betrieb nehmen

Neujustage, kontrollierter Anlauf und messender Vergleich gegen die vereinbarten Kriterien nach dem Umzug, mit einer Liste offener Punkte, mit der Sie arbeiten können.

06

Dokumentieren

Optische Aufbaupläne, Einstellungen, Steckerbelegungen und Prüfverfahren als Lieferleistung festgehalten, damit das System nicht im Heft einer einzigen studentischen Hilfskraft lebt.

Wenn die Aufgabe größer ist als der Laser

Diese Seite behandelt Fehlerdiagnose und Reparatur auf Komponentenebene an einem vorhandenen Laser. Wenn der Versuchsaufbau selbst errichtet, automatisiert, versetzt oder wieder in Betrieb genommen werden muss, ist das Systemarbeit und wird behandelt unter Integration wissenschaftlicher Lasersysteme. Beides wird häufig zusammen vergeben: wir bringen die Quelle zurück und integrieren sie danach wieder in den Aufbau.

Unklar, welcher der beiden Fälle Ihr Problem ist?

Senden Sie das Modell, das Foto des Typenschilds und die Symptome. Wir prüfen das und antworten mit dem nächsten Schritt.

Was wir reparieren

Wenn Ihr System eines davon zeigt, haben wir es schon gesehen

Das sind die Symptombilder, die dieser Service abdeckt. Jedes wird von den anderen durch Messung und nicht durch Annahme getrennt.

01

Überhaupt keine Ausgangsleistung. Das System fährt hoch und meldet Normalbetrieb, während nichts Brauchbares herauskommt.

02

Zu geringe oder instabile Leistung. Ausgangsleistung bei einem Bruchteil des Erwarteten, driftend, oder aussetzend und wiederkehrend.

03

Der Sollwert ändert sich, die Ausgangsleistung nicht. Das Bedienpult folgt dem Befehl, der Strahl nicht. Eine Frage des Steuerungspfads oder des Schutzes.

04

Zeitsynchronisation vorhanden, keine brauchbare Ausgangsleistung. Repetitionsrate und Synchronisation sehen richtig aus. Die Timing-Platine lebt. Das sagt nichts über die optische Kette.

05

Richtige mittlere Leistung, falscher Puls. Die richtige Zahl am Leistungsmesser, eine unbrauchbare Pulsdauer an der Probe.

06

Kühl- und Temperaturstörungen. Kühlgeräte, Durchfluss, TEC-Kreise, Kristallöfen und eine thermische Leistungsreduzierung, die die Ausgangsleistung stillschweigend begrenzt.

07

Störungen an Treiber, Netzteil und Verriegelungen. Dioden- und Seed-Treiber, Pumpsteuerungen, alternde Netzteile, Verriegelungsketten und stille Schutzzustände.

08

Probleme an Seed-Oszillator, Verstärker und SHG. Störungen in der Seed- und Verstärkerkette, Schäden an Faserschnittstellen, und Konversionsstufen, die erst nach der Messung der Grundwelle beurteilt werden.

Die diagnostische Argumentation hinter jedem dieser Fälle ist auf den Technologieseiten weiter unten dargestellt. Schreiben Sie uns, was Ihr System macht, und wir sagen Ihnen, in welchen Zweig es gehört.

Nach Laserklasse

Technologien

Ausfallsymptome, Diagnosereihenfolge, was eingesandt werden muss, und die Grenzen, je Laserklasse.

Nach Marke

Hersteller

Unabhängiger Service und Reparaturunterstützung, mit Bestimmung von Familie und Modell, dem für jede Plattform typischen Ausfallbild und den von uns verwendeten Quellen.

Weitere unterstützte Plattformen

Amplitude SatsumaAmplitude TangorKMLabs WyvernKMLabs DragonClark-MXR CPA-2001Time-Bandwidth DuettoTime-Bandwidth FuegoTRUMPF DiraAPE OPO und HarmoniXXQuantel BrilliantLaser Quantum finesseLighthouse SproutMenlo C-Fiber und ELMOTOPTICA FemtoFiberWissenschaftliche gepulste Faser von IPGRadiantis Inspire

Ihre Plattform ist nicht aufgeführt?

Senden Sie Modell und Symptom. Wenn es ein wissenschaftlicher Laser ist, sagen wir Ihnen, was die Arbeit umfasst.

Newport gehört zur gleichen Gruppe wie Spectra-Physics und Ophir innerhalb von MKS Instruments, und Instrumente und Optomechanik der Marke Newport sind häufig Teil der Installation rund um einen Laser, für den wir angefragt werden. Wir nennen den Namen nur auf Familienebene, aus demselben Grund wie bei den anderen: Wir bieten unabhängige Diagnose- und Vor-Ort-Unterstützung für ausgewählte wissenschaftliche und Ultrakurzpuls-Laserplattformen, keine Reparaturgarantie Plattform für Plattform. Zwei Dinge werden regelmäßig zusätzlich angefragt: ein Vergleich der Werksreparatur mit einem unabhängigen Umfang, mit dem, was jede Variante klärt und was nicht, und die Planung einer Werkstattinstandsetzung für Arbeiten, die das Labor verlassen müssen. Beides sind schriftliche Liefergegenstände, und beides wird vor jeder Zusage angeboten.

Wie ein Auftrag abläuft

Fünf Schritte, und Sie entscheiden im dritten

  1. Senden Sie, was Sie haben. Modell, ein Foto des Typenschilds, die Symptome und vorhandene Messwerte. Wir antworten mit dem nächsten Schritt.
  2. Schriftlicher Diagnoseumfang. Eine feste Diagnosepauschale, die vorzunehmenden Messungen, die Bearbeitungsdauer und die Bedeutung eines negativen Ergebnisses. Danach entscheiden Sie, ob Sie einsenden.
  3. Feststellungen schriftlich. Was gemessen wurde, was festgestellt wurde, was noch offen ist, und die Reparaturoptionen mit Kosten und Risiken.
  4. Ihre Freigabe. Es wird nichts repariert, ersetzt oder verändert, bevor Sie Umfang und Preis schriftlich freigeben.
  5. Reparatur, Validierung und Rücksendung. Arbeiten innerhalb des freigegebenen Umfangs, elektrische, optische, zeitliche und funktionale Validierung, ein schriftlicher Servicebericht und eine dokumentierte Verpackung.

Manche Aufträge enden mit der Feststellung, dass ein System wirtschaftlich nicht reparierbar ist oder dass für eine ausgefallene Sonderbaugruppe kein Ersatz verfügbar ist. Sie erhalten die gleiche schriftliche Dokumentation, und häufig ist sie genau das, womit eine Ersatzbeschaffung begründet werden muss.

Messungen je Projekt festgelegt

Jeder Einsatz benennt seine Messungen, bevor er beginnt. PhaseX legt die Messfähigkeit fest, die das Projekt erfordert, und stellt sie bereit. Je nach System und der zu beantwortenden Frage sind das eigene, gemietete oder qualifizierte Messmittel Dritter, die nach Bedarf beschafft werden. Das Bewertungsangebot nennt, welche Messungen vorgenommen werden, mit welchem Verfahren und woher jede einzelne stammt, zusammen mit den Abnahmekriterien, an denen die Arbeit gemessen wird.

Zur eigenen Messtechnik gehören derzeit ein Oszilloskop RIGOL MHO984 und ein Joulescope JS320 für elektrische Arbeiten sowie Strom-, Zeit- und Pulszugmessungen. Die optische Messtechnik wird projektbezogen festgelegt und über eigene, gemietete oder qualifizierte Messmittel Dritter bereitgestellt, die nach Bedarf beschafft werden. Wir veröffentlichen keine Geräteliste anstelle eines Messplans, und wir bieten keine herstellergleichwertige Kalibrierung und keine Bescheinigung nach den ursprünglich veröffentlichten Spezifikationen an, wenn die ursprünglichen Abnahmedaten und die entsprechenden Normen nicht verfügbar sind.

Was Sie senden sollten

Halten Sie die erste Nachricht kurz. Das genügt für eine echte Antwort:

  • Hersteller und Modell sowie ein Foto des Typenschilds, auf dem das vollständige Modell und die Seriennummer zu sehen sind
  • Fotos von Kopf, Steuergerät, Netzteil und Rückseiten
  • Was das System jetzt macht und was es machen sollte
  • Was Sie gemessen haben, mit welchem Gerät und an welcher Stelle im Strahlweg
  • Ihr Name, Ihre Einrichtung und wie wir Sie erreichen

Handbücher, Konfigurationsblätter, Abnahmedaten und frühere Serviceberichte helfen, und bei abgekündigten Plattformen sind Ihre eigenen Unterlagen häufig der einzige erhaltene Nachweis der Konfiguration. Senden Sie sie, wenn Sie sie haben. Wenn nicht, arbeiten wir ohne sie.

Umfang und Eignung

Was wir betreuen und was außerhalb liegt

Das ist die Laborseite eines unabhängigen Laserservice-Unternehmens: Ultrakurzpuls- und Femtosekundensysteme, Harmonischenstufen, OPO- und OPA-Linien, Pumptreiber und Netzteile, und die Systeme, die darum herum gebaut sind. Einschließlich Plattformen, die der Hersteller nicht mehr unterstützt.

Zwei verschiedene Gewerke teilen sich das Wort Laser, und dieses Unternehmen ist keines von beiden: medizinische und ästhetische Laserbehandlung am Menschen ist ein klinisches Geschäft, und die Reparatur von Büro-Laserdruckern gehört in die IT. Laserschneidmaschinen betreuen wir sehr wohl - die Maschine, die Quelle, den Kopf und die Steuerung - aber wir verkaufen das Schneiden selbst nicht: wer Teile geschnitten braucht, ist bei einem Lohnfertiger richtig.

Beginnen Sie bei dem, wonach Sie gesucht haben

Jede Seite gibt es auf Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch, und der technische Leistungsumfang ist in allen vier gleich. Wo ein Begriff keine feste Entsprechung hat, wird die Bezeichnung vom Typenschild unverändert übernommen.

Zwei Grenzen, klar benannt

Wir sind deutlich darin, was wir übernehmen, also sind wir genauso deutlich bei den zwei Grenzen.

  • Wir versprechen keine bestimmte Reparatur vor der Diagnose. Die diagnostische Bewertung kommt zuerst, und der Reparaturumfang folgt daraus.
  • Wir bescheinigen für ein System keine Übereinstimmung mit den ursprünglich veröffentlichten Spezifikationen , wenn die ursprünglichen Abnahmedaten und die entsprechenden Normen nicht verfügbar sind. Was wir dokumentieren, ist der gemessene Zustand bei Eingang, die festgestellte Störung, die ausgeführten Arbeiten und der gemessene Zustand bei Abschluss.
Unabhängiger Service

PhaseX Laser Services ist ein unabhängiger Dienstleister und nicht Teil eines Herstellers und ist mit keinem auf dieser Website genannten Hersteller verbunden, von keinem autorisiert und von keinem empfohlen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich erklärt ist. Marken- und Modellnamen dienen ausschließlich der Kennzeichnung von Anlagen. Arbeiten an Anlagen mit laufender Herstellergarantie werden ausschließlich in einem Umfang ausgeführt, den der Verkäufer der Anlage oder der Hersteller schriftlich freigegeben hat.

Arbeiten der Klasse 4 werden nach einem projektspezifischen Lasersicherheitsplan geplant und ausgeführt. Die erforderlichen technischen Schutzmaßnahmen, die persönliche Schutzausrüstung, die Strahlführung und die Bedingungen am Standort werden schriftlich festgelegt, bevor optische Arbeiten unter Spannung beginnen, und die von diesem Plan verlangte Infrastruktur wird im Projektumfang bereitgestellt. Wo die eigenen Schutzmaßnahmen eines Labors betroffen sind, bleiben die abschließende Gefährdungsbeurteilung und die Freigabe beim LSO oder der EHS-Funktion der Einrichtung.

Häufige Fragen

Betreuen Sie Laser, die der Hersteller nicht mehr unterstützt?

Ja. Abgekündigte Systeme und Systeme am Ende der Herstellerunterstützung sind der Hauptgrund, warum Labore uns ansprechen. Wir arbeiten auf Komponentenebene an Treibern, Netzteilen, Temperaturregelung, Rückkopplungspfaden, Faserschnittstellen, Mechanik und Steuerungselektronik, und wir setzen ein Äquivalent ein oder konstruieren einen Ersatz, wo ein Originalteil nicht mehr existiert.

Wie beginnt ein Auftrag?

Senden Sie das Modell, ein Foto des Typenschilds, die Symptome und vorhandene Messwerte. Wir prüfen das und antworten mit dem nächsten Schritt. Wenn Werkstattarbeit sinnvoll ist, erhalten Sie einen schriftlichen Diagnoseumfang mit einer festen Pauschale, bevor etwas verschickt wird.

Bieten Sie eine Reparatur an, bevor Sie den Laser gesehen haben?

Nein. Ein fester Reparaturpreis, bevor die Störung eingegrenzt ist, wäre geraten. Wir bieten zuerst die diagnostische Bewertung an, berichten die Feststellungen schriftlich und bieten erst danach den Reparaturumfang zu Ihrer Freigabe an. Ohne diese Freigabe geschieht keine weitere Arbeit.

Was muss eingesandt werden?

In der Regel der Laserkopf, das Steuergerät, das Netzteil, alle Verbindungskabel und jedes zugehörige Modul, das nötig ist, um das System in seinen normalen Betriebszustand zu bringen, einschließlich der Pumpe, wenn ein parametrisches Modul beteiligt ist. Ein System, das sich auf dem Prüfplatz nicht einschalten und ansteuern lässt, kann nicht diagnostiziert werden.

Nehmen Sie Systeme aus Kanada und von außerhalb der USA an?

Ja. Wir stellen die Handelsdokumente bereit, die eine Reparatursendung üblicherweise erfordert, und stimmen uns mit Ihrer Versandstelle ab. Zolltarifierung, Abgaben, die Behandlung als vorübergehende Einfuhr und der Zeitpunkt der Abfertigung bleiben in der Verantwortung des Absenders, und wir geben keine Zollgarantien.

Ist PhaseX ein autorisiertes Servicezentrum?

Nein. PhaseX Laser Services ist ein unabhängiger Dienstleister und nicht Teil eines Herstellers und ist mit keinem Laserhersteller verbunden, von keinem autorisiert und von keinem empfohlen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich erklärt ist. Marken- und Modellnamen dienen ausschließlich der Kennzeichnung von Anlagen.

Für die institutionelle Beschaffung

Wie Sie das über eine Hochschule oder ein Unternehmen beschaffen

Einkauf und Risikoprüfung brauchen andere Antworten als das Labor. Das sind unsere.

Rechtsträger

Mit wem Sie den Vertrag schließen

CoreX Robotics Services LLC, eine Limited Liability Company aus New Jersey, auftretend als PhaseX Laser Services. Eine Rechtsperson, eine Adresse, ein Satz von Bedingungen. Die Unterlagen zur Lieferantenanlage können mit Ihrem Einkauf abgestimmt werden.

Papier

Angebote und Bestellungen

Wir erstellen ein schriftliches Angebot mit festgelegtem Umfang, einer festen Diagnosepauschale und einer angegebenen Bindefrist. Wir nehmen Bestellungen an und arbeiten zu institutionellen Zahlungsbedingungen. Reparaturarbeiten werden nach den Feststellungen gesondert angeboten, damit eine Bestellung nie etwas Unbekanntes abdecken muss.

Risiko

Umfang, Haftung und Sicherheit

Versand, Versicherungswert und Zoll bleiben beim Absender, und wir dokumentieren den Zustand bei Eingang, wie er angeliefert wurde. Wo die eigenen Schutzmaßnahmen eines Labors betroffen sind, bleiben die abschließende Gefährdungsbeurteilung und die Freigabe bei Ihrem LSO oder Ihrer EHS-Funktion.

Für OEMs, Händler und Integratoren

Wir führen Vor-Ort- und Werkstattumfänge unter Ihrer Leitung aus.

Wenn Sie Laseranlagen verkaufen oder betreuen und zusätzliche Vor-Ort-Abdeckung irgendwo in den USA oder Kanada brauchen, führt PhaseX den Umfang aus, den Sie schriftlich freigeben. Die Kundenbeziehung und die Garantieverwaltung bleiben bei Ihnen. Wir arbeiten nach Ihrer Dokumentation, auf Wunsch unter NDA, und wir treten nicht eigenständig an Ihren Kunden heran.

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Senden Sie Modell, Foto des Typenschilds und die Symptome.

Wir prüfen das und antworten mit dem nächsten Schritt. Kein langes Formular, keine Verpflichtung und kein Angebot, solange wir nicht wissen, was Ihr System tatsächlich ist.

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Kontakt

Sie sprechen mit einem Ingenieur, nicht mit einem Callcenter

Telefon
(732) 516-8880
E-Mail
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Werkstatt
239 New Road, Suite B210Parsippany, NJ 07054
Zeiten
Montag bis Freitag8:00-18:00 Uhr ET
Geplante Wartung

Monatliche und vierteljährliche Programme für wissenschaftliche Lasersysteme. Geplante Besuche in einem vereinbarten Umfang, eine Zustandsakte je Gerät und schriftliche Feststellungen nach jedem Besuch, wobei das Intervall je System an seiner Nutzung und den Herstellervorgaben ausgerichtet wird. Programme für vorbeugende Wartung ansehen, oder fragen Sie ein Programm für Ihre Anlagen an.

Labore, Hochschulen und Forschungseinrichtungen, die zusätzlich industrielle Laseranlagen zum Bearbeiten, Schneiden, Schweißen oder Markieren betreiben, finden diesen Umfang auf der Seite zum Industrielaserservice.

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