Service sur site indépendant pour les systèmes d’imagerie film et plaque ECO3 MAGIS DI : tambour et vide, tête d’imagerie et optiques, mouvement et repérage, commande, refroidissement et aspiration. ECO3 dispose de sa propre organisation de service en Amérique du Nord ; nous sommes une capacité supplémentaire ou alternative, au choix de l’atelier.
Un MAGIS DI est un graveur à tambour. Le film ou la plaque est maintenu sous vide sur un tambour en rotation, une tête d’imagerie écrit le long du tambour, et le résultat dépend de la tenue du vide, du faux-rond du tambour, de la focalisation et de la puissance de la tête, du repérage des axes, du refroidissement et de l’aspiration. Une plainte qui arrive sous la forme « la gravure est molle » est en réalité une question : lequel de ces éléments a dérivé ?
ECO3 est le fabricant et maintient son propre service technique en Amérique du Nord. Nous ne nous présentons pas comme un remplacement. Les ateliers nous appellent pour un second avis, pour couvrir un créneau que leur planning et celui du constructeur n’arrivent pas à faire coïncider, ou pour des interventions au niveau composant sur le matériel qui entoure la chaîne d’imagerie.
PhaseX peut évaluer l’entraînement et les roulements du tambour, la génération et l’étanchéité du vide, les interfaces accessibles de la tête et les optiques externes, les mouvements linéaires et rotatifs avec leurs retours, les commandes industrielles et les E/S, les verrouillages, le refroidissement et l’aspiration. Nous n’ouvrons pas une tête d’imagerie ou un module laser scellé, nous ne fournissons ni ne modifions les recettes Amfortis, RIP ou matériaux, nous ne choisissons pas le consommable, et nous ne validons ni ne libérons une production. Les licences logicielles et les mises à jour constructeur restent au client et à ECO3.
Graveur à tambour série S, petit format ; confirmer la tête installée, la largeur de tambour et la génération de commande.
Série S format intermédiaire ; confirmer le numéro de série, le circuit de vide et l’aspiration.
Configuration H+ ; confirmer la génération de tête et les options installées avant de cadrer.
Série H ; confirmer tambour, tête et configuration de mouvement d’après la plaque signalétique.
Série H grand format ; confirmer la tête installée, le circuit de refroidissement et les utilités du site.
Format H+ le plus large publié ; confirmer la configuration et l’accès avant toute visite.
Ces désignations sont les noms de produits publiés par ECO3 et servent ici à identifier l’équipement du client. Elles n’établissent aucune relation avec ECO3 et ne garantissent pas que chaque module d’une machine donnée soit réparable par nous.
Un symptôme oriente l’évaluation ; il ne désigne pas à lui seul une pièce défaillante.
Envoyez les écrans d’alarme, les plaques signalétiques et la page de configuration. N’envoyez pas de recettes Amfortis ou RIP, de fichiers de calibration, de clés de licence ni de fichiers clients.
Le choix du consommable, l’acceptation du procédé plaque et la libération de la production restent à l’atelier. Lorsqu’un module est réservé à ECO3, nous le disons et nous l’orientons au lieu de l’ouvrir.
Non. ECO3 dispose de sa propre organisation de service technique en Amérique du Nord ; nous n’en faisons pas partie et nous ne détenons aucun agrément ECO3. Nous sommes une capacité indépendante que l’atelier peut choisir, et nous l’écrivons avant toute intervention.
Non. Une tête d’imagerie ou un module laser scellé n’est pas ouvert. Nous déterminons si le défaut se situe dans ce module ou dans le tambour, le vide, le mouvement, la commande ou les fluides autour, puis nous orientons un module réservé au constructeur.
Non. Les recettes Amfortis, RIP et matériaux, les bases matériaux calibrées et les licences logicielles restent à l’atelier et à ECO3. Nous travaillons sur le matériel et nous rapportons l’état mesuré de la machine.
Le modèle et le numéro de série de la plaque, la génération de tête, le tambour et le circuit de vide, le texte exact de l’alarme et ce qui a changé en premier. C’est en général suffisant pour dire si une visite est la bonne étape suivante.
Cinq champs pour commencer, et aucune obligation de part ni d'autre. Nous répondons par une appréciation et, lorsque des travaux sur site ou en atelier ont du sens, par un périmètre écrit et un tarif fixe soumis à votre approbation.