Servicio de campo independiente para los sistemas de imagen de película y plancha ECO3 MAGIS DI: tambor y vacío, cabezal de imagen y óptica, movimiento y registro, control, enfriamiento y extracción. ECO3 tiene su propia organización de servicio en Norteamérica; nosotros somos capacidad adicional o alternativa, a elección de la planta.
Un MAGIS DI es una grabadora de tambor. La película o la plancha se sujeta con vacío sobre un tambor que gira, un cabezal de imagen escribe a lo largo del tambor, y el resultado depende de que la sujeción por vacío, el descentrado del tambor, el foco y la potencia del cabezal, el registro de los ejes, el enfriamiento y la extracción trabajen juntos. Un reclamo que llega como «la imagen sale floja» es en realidad una pregunta: cuál de esos elementos se desvió.
ECO3 es el fabricante y mantiene su propio servicio técnico en Norteamérica. No nos presentamos como reemplazo de ese servicio. Las plantas nos llaman por una segunda opinión, para cubrir una ventana que su calendario y el del fabricante no logran juntar, o para trabajo a nivel de componente en el equipo que rodea a la cadena de imagen.
PhaseX puede evaluar el accionamiento y los rodamientos del tambor, la generación y el sellado del vacío, las interfaces accesibles del cabezal y la óptica externa, el movimiento lineal y rotativo con su realimentación, los controles industriales y las E/S, los enclavamientos, el enfriamiento y la extracción. No abrimos un cabezal de imagen ni un módulo láser sellado, no entregamos ni modificamos recetas Amfortis, RIP o de material, no elegimos el consumible y no aceptamos un proceso de plancha ni liberamos producción. Las licencias de software y las actualizaciones del fabricante quedan con el cliente y con ECO3.
Grabadora de tambor serie S, formato angosto; confirmar cabezal instalado, ancho de tambor y generación de control.
Serie S de formato medio; confirmar número de serie, circuito de vacío y paquete de extracción.
Configuración H+; confirmar generación de cabezal y opciones instaladas antes de definir alcance.
Serie H; confirmar tambor, cabezal y configuración de movimiento desde la placa de datos.
Serie H de formato ancho; confirmar cabezal instalado, circuito de enfriamiento y servicios del sitio.
El formato H+ más ancho publicado; confirmar configuración y acceso antes de cualquier visita.
Estas designaciones son los nombres de producto publicados por ECO3 y aquí sirven para identificar el equipo del cliente. No establecen relación alguna con ECO3 ni prometen que todo módulo de una máquina determinada sea reparable por nosotros.
Un síntoma orienta la evaluación; por sí solo no identifica una pieza averiada.
Envíe pantallas de alarma, placas de datos y la página de configuración. No envíe recetas Amfortis o RIP, archivos de calibración, claves de licencia ni archivos de arte del cliente.
La elección del consumible, la aceptación del proceso de plancha y la liberación de producción quedan en la planta. Cuando un módulo es exclusivo de ECO3 lo decimos y lo derivamos en lugar de abrirlo.
No. ECO3 tiene su propia organización de servicio técnico en Norteamérica; no formamos parte de ella y no tenemos autorización de ECO3. Somos capacidad independiente que la planta puede elegir, y lo dejamos por escrito antes de cualquier trabajo.
No. Un cabezal de imagen o un módulo láser sellado no se abre. Determinamos si la falla está en ese módulo o en el tambor, el vacío, el movimiento, el control o los servicios que lo rodean, y derivamos el módulo exclusivo del fabricante.
No. Las recetas Amfortis, RIP y de material, las bases de material calibradas y las licencias de software quedan con la planta y con ECO3. Trabajamos sobre el equipo e informamos la condición medida de la máquina.
El modelo y número de serie de la placa, la generación del cabezal, el tambor y el circuito de vacío, el texto exacto de la alarma y qué cambió primero. Con eso suele alcanzar para decir si una visita es el paso correcto.
Cinco campos para empezar, y sin compromiso por ninguna de las partes. Respondemos con una valoración y, cuando tiene sentido trabajar en planta o en taller, con un alcance escrito y una tarifa fija para su aprobación.