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Fabricante

Servicio de TOPAS y ORPHEUS de Light Conversion

Atendemos los módulos paramétricos TOPAS y ORPHEUS y los láseres de femtosegundo PHAROS, CARBIDE y FLINT, incluida la generación TOPAS antigua. Llámenos cuando la salida se haya desplomado, el rango de sintonía se haya estrechado, o el módulo ya no sea un producto actual. Hallazgos escritos antes de cualquier reparación, y nada sigue adelante sin su aprobación.

Base instaladaMás de 2000 unidades TOPAS, según el fabricante
Bomba incluida en el alcanceEnergía, duración, calidad de haz y sincronización de la bomba
EntregableHallazgos por escrito antes de cualquier reparación
Contexto

Una plataforma OPA de larga vida, y una generación antigua

Light Conversion es un fabricante lituano y un proveedor destacado de fuentes ultrarrápidas sintonizables para la investigación académica. La empresa declara más de 2000 unidades TOPAS instaladas en el mundo y alrededor de 10 000 sistemas de femtosegundo en campo.

Dos fechas de su propia historia publicada importan para el servicio. El TOPAS se remonta a mediados de los años noventa, y el centro de ventas y servicio estadounidense abrió en 2006. Las unidades más antiguas en los laboratorios estadounidenses tienen por tanto unos treinta años.

La posición actual del catálogo merece comprobarse frente a su propia etiqueta. La línea OPA bombeada por Ti:Zafiro lista hoy TOPAS-PRIME, TOPAS-PRIME-HE y TOPAS-TWINS. La generación anterior, que incluye TOPAS-C, TOPAS-800, TOPAS-white y TOPAS-SHBC, no figura entre los productos actuales.

Enunciado con cautela

No hemos localizado un aviso de fin de soporte publicado para la generación TOPAS anterior, así que la ausencia del catálogo es un indicio y no una declaración del fabricante. Pregunte a Light Conversion qué harán con su número de serie, y pregúntenos qué puede hacerse de forma independiente. Light Conversion lista su propio centro de servicio para EE. UU. y Canadá, LIGHT CONVERSION-USA, Inc., en Bozeman, Montana; PhaseX es independiente, en Parsippany, New Jersey, y trabaja en estos módulos a nivel de componente.

Familias que atendemos

Ofrecemos servicio y soporte de reparación independientes para las familias de abajo. Lo que necesita un sistema concreto lo determina su configuración, su acceso a piezas y las mediciones que el proyecto exige, y lo confirmamos con usted antes de enviar nada.

Generación TOPAS antigua, nuestra carga de trabajo principal en esta categoría

TOPASTOPAS-CTOPAS-800TOPAS-4TOPAS-whiteTOPAS-SHBCTOPAS con extensiones NirUVis y DFG

Línea paramétrica TOPAS y ORPHEUS actual

TOPAS-PRIMETOPAS-PRIME-HETOPAS-TWINSORPHEUSORPHEUS-HPORPHEUS-NEOORPHEUS-MIRORPHEUS-VISORPHEUS-PSORPHEUS-ONEI-OPA

Láseres de femtosegundo

PHAROSCARBIDEFLINTFLINT-HE

Sistemas integrados

CRONUS-2PCRONUS-3PPlataformas de espectroscopía HARPIAHARPIA-TAHARPIA-TB
Qué confirmamos

Envíenos su configuración y confirmaremos el alcance. En los módulos paramétricos el juego de cristales, la mecánica de las platinas, la vía de calibración y el emparejamiento con la bomba importan mucho más que el nombre de la familia, y fijamos ambos en la fase de consulta y no después de que usted haya pagado el embalaje del módulo.

La bomba va primero

Es lo más útil que podemos decirle a un laboratorio con un problema de OPA de Light Conversion, y puede ahorrar un envío.

Qué establece primero la evaluación

Un módulo paramétrico depende de cuatro propiedades de la bomba a la vez: energía o potencia media, duración de pulso, calidad de haz y sincronización respecto al seed. Una deriva en cualquiera de ellas puede hacer caer la salida sin que nada esté averiado dentro del módulo.

Nuestra evaluación cubre la bomba como su propio subsistema, separadamente del módulo, antes de hacer cualquier afirmación sobre el cristal, las platinas o la sintonía. Esa medida es la que separa un fallo de módulo de uno aguas arriba.

En la práctica un TOPAS o un ORPHEUS se bombea con un amplificador Ti:Zafiro o con un PHAROS o un CARBIDE, y la bomba es donde suele estar el fallo. Un amplificador que ha perdido energía por pulso, o cuyo compresor ha derivado y ha alargado el pulso de bombeo, o cuya calidad de haz se ha degradado, se presentará en el experimento como un problema de OPA. Un módulo puede parecer averiado cuando la causa es la bomba que lo alimenta, y por eso los dos están dentro del alcance de la evaluación en lugar de suponerse uno de ellos.

El tratamiento completo está en la página de OPO y OPA, y el lado de la bomba se trata en la página de los láseres de femtosegundo.

Dónde fallan estos sistemas

01

Estado de la bomba en la entrada del módulo

Energía, duración de pulso, calidad de haz o sincronización. La bomba es un subsistema distinto del módulo al que alimenta, y un módulo puede presentarse como averiado cuando la bomba es la causa. Los dos están dentro del alcance de la evaluación.

02

Etapa de generación de luz blanca

En los diseños TOPAS y ORPHEUS, el medio de generación del continuo y el enfoque en él. Un medio de generación degradado o dañado elimina el seed, y por tanto la salida.

03

Solapamiento de seed y bomba, y la línea de retardo

Solapamiento espacial y temporal, y la mecánica que lo establece. Ajustable, recuperable, y entre los fallos reales más frecuentes dentro del módulo.

04

Condición de ajuste de fase

Ángulo o temperatura del cristal, y si la condición de trabajo todavía puede alcanzarse en todo el rango previsto. Con frecuencia recuperable mediante mapeo y no mediante sustitución.

05

Platinas motorizadas, encoders y referencias de origen

Platinas que no se mueven, que se mueven sin seguimiento de la lectura de posición, o que han perdido su origen. Barato de corregir, y causa frecuente de una pérdida aparente de rango de sintonía.

06

Tablas de calibración y vía del software

En estos módulos la longitud de onda solicitada se traduce a posiciones de hardware mediante una tabla de calibración. Una tabla corrompida o perdida se presenta como un fallo de sintonía con un hardware completamente sano.

07

Estado de los cristales y de las ópticas

Daños superficiales y en volumen, degradación de recubrimientos, y contaminación en las caras de los cristales y en las ópticas de separación. Reales, y menos frecuentes de lo que se supone.

08

Módulos armónicos y de extensión

Cuando hay montada una extensión NirUVis, DFG, SH o FH, sus propios cristales, hornos y ópticas de separación, y si el fundamental que le llega está sano.

09

Horno y control térmico

Hornos de cristal, lazos TEC, sensores y drivers en los diseños ajustados por temperatura.

10

Electrónica de controlador, de alimentación y de interfaz

Controladores, drivers de platinas, alimentaciones, interfaces de comunicación y la vía de software de control, incluidas las integraciones con LabVIEW y MATLAB.

¿Es esto lo que hace su sistema?

Envíe el modelo, una fotografía de la etiqueta del producto y los síntomas. Lo revisamos y respondemos con el paso siguiente.

Cómo se desarrolla una evaluación

Cada trabajo se desarrolla sobre un alcance escrito. Qué cubre ese alcance, qué recibe en cada punto y quién aprueba qué se exponen abajo, y nada pasa de su aprobación escrita.

  1. Lo que usted envía. Fabricante, modelo y número de serie, fotografías de la etiqueta de cada módulo, los síntomas, sus parámetros de funcionamiento normales y cualquier medición que ya tenga.
  2. Alcance de evaluación por escrito. Una tarifa fija, qué cubre la evaluación, el plazo previsto y qué significaría un resultado negativo, antes de que envíe nada.
  3. Qué cubre la evaluación. El estado del instrumento a la recepción, su configuración real tal como está etiquetada y no como está registrada, sus fuentes, su refrigeración, sus enclavamientos y su comunicación de control, y su comportamiento óptico, eléctrico y de sincronismo, con la instrumentación nombrada en la propuesta.
  4. Hallazgos por escrito. Qué se registró, qué se encontró, en qué subsistema está la falla, qué sigue siendo desconocido, y las opciones de reparación con su costo y sus riesgos.
  5. Su aprobación. No se repara, sustituye ni modifica nada hasta que usted apruebe el alcance y el precio por escrito.
  6. Reparación, validación y devolución. El trabajo dentro del alcance aprobado, después una validación eléctrica, óptica, de sincronismo y funcional, un informe de servicio escrito y un embalaje documentado.

Mediciones definidas por proyecto

Cada intervención nombra sus mediciones antes de empezar. PhaseX define y aporta la capacidad de medición que el proyecto requiere. Según el sistema y la pregunta que haya que responder, se trata de recursos de medición propios, alquilados o de terceros cualificados, dispuestos según sea necesario. La propuesta de evaluación indica qué mediciones se harán, con qué método y de dónde procede cada una, junto con los criterios de aceptación con los que se juzga el trabajo.

MediciónQué establece
Corriente de excitación frente a la consignaSi una consigna llega al driver y produce corriente real, lo que separa una falla del camino de control de una falla óptica
Comportamiento de la fuente, de los raíles y de las proteccionesIntegridad de los raíles bajo carga, secuenciación, y estados de protección que limitan la salida sin informar de nada
Sincronismo, disparo y conmutaciónCaminos de disparo y de sincronización, conmutación del driver y de la celda de Pockels, y estructura del tren de pulsos
Potencia óptica y energía de pulso por longitud de ondaLa salida real en cada longitud de onda sobre un camino definido y terminado, con el detector, la respuesta espectral, la atenuación y el punto de registro indicados
Presencia de pulsos ópticos y cadenciaSi existe en absoluto un tren de pulsos ópticos, y su relación con el disparo
Estado espectralLongitud de onda de emisión y ancho espectral, y confirmación de que la luz medida es la que se supone
Estado del haz y del modoEstado espacial de la salida, e indicios de daño de óptica, de fibra o de alineación en el camino de salida
Comportamiento térmico bajo cargaCircuitos de refrigeración, control Peltier y de horno, y limitación térmica que se presenta como un límite de potencia silencioso
Duración de pulso y calidad de hazEspecificada donde el proyecto lo exija, y realizada con el recurso de medición identificado en la propuesta

La instrumentación interna incluye actualmente un osciloscopio RIGOL MHO984 y un Joulescope JS320 para el trabajo eléctrico, de corriente, de sincronismo y de tren de pulsos. La metrología óptica se especifica por proyecto y se provee mediante recursos de medición propios, alquilados o de un tercero cualificado, organizados según se requiera y nombrados en la propuesta. No publicamos un inventario de equipos en lugar de un plan de medición, y no ofrecemos calibración equivalente a la del fabricante ni certificación a las especificaciones publicadas originales cuando los datos de aceptación originales y las normas correspondientes no están disponibles.

Componentes requeridos en el envío

Los módulos paramétricos son más difíciles de evaluar en aislamiento que cualquier otro subsistema, porque su comportamiento lo define su bomba. Siempre que sea posible, envíe la bomba con el módulo.

  • El módulo paramétrico, completo, incluido cualquier módulo armónico o de extensión que se use normalmente con él
  • El controlador y la alimentación
  • Todos los cables de interconexión, incluidos los cables de disparo y de sincronización
  • La fuente de bombeo, si puede liberarse. Un módulo evaluado con una bomba sustituta puede caracterizarse, pero no puede validarse frente al comportamiento que usted observa en su propio laboratorio
  • Software de control y archivos de calibración. En estos módulos la tabla de calibración es parte del instrumento
  • Manuales, hojas de configuración, datos de aceptación e informes de servicio anteriores, aunque estén incompletos

Si la bomba no puede liberarse, díganoslo en la fase de consulta. Le diremos si una evaluación solo del módulo responde a su pregunta, y cuando no lo hace se lo diremos en lugar de aceptar el envío.

Envíos internacionales

Recibimos sistemas procedentes de fuera de Estados Unidos, incluidas universidades e institutos de investigación canadienses. Proporcionamos la documentación comercial que un envío de reparación exige normalmente y nos coordinamos con su oficina de envíos. La clasificación aduanera, los aranceles, el régimen de importación temporal y los plazos de despacho siguen siendo responsabilidad del remitente, y no damos garantías aduaneras.

Preguntas que nos hacen sobre estos sistemas

¿Atienden los TOPAS y ORPHEUS de Light Conversion?

Atendemos las familias TOPAS y ORPHEUS, y la generación antigua de TOPAS es una generación que ya no es un producto actual. No somos un centro de servicio autorizado de Light Conversion, no tenemos ninguna vinculación con el fabricante ni respaldo suyo, y los nombres se usan aquí solo para identificar equipos. Contáctenos para confirmar su configuración concreta antes de enviar nada.

Mi TOPAS-C no figura en el catálogo actual. ¿Sigue teniendo soporte?

El catálogo actual de OPA bombeados por Ti:Sapphire de Light Conversion recoge TOPAS-PRIME, TOPAS-PRIME-HE y TOPAS-TWINS. La generación anterior, que incluye TOPAS-C, TOPAS-800, TOPAS-white y TOPAS-SHBC, no figura entre los productos actuales. No hemos encontrado un aviso publicado de fin de soporte, así que trate la ausencia del catálogo como un indicio y no como una declaración del fabricante, y pregunte directamente al fabricante qué seguirá haciendo para su número de serie antes de dar por supuesto nada.

La salida de mi OPA se ha desplomado. ¿Está dañado el cristal?

No a partir de ese síntoma por sí solo. Un dispositivo paramétrico no puede producir más de lo que entrega el bombeo, y es sensible al mismo tiempo a la energía de bombeo, a la duración del pulso de bombeo, a la calidad del haz de bombeo y a la sincronización del bombeo, así que un amplificador de bombeo que ha perdido energía o cuyo compresor se ha desviado hará caer la salida del OPA sin que nada esté mal dentro del módulo. La cadena de bombeo y el módulo paramétrico están los dos en el alcance de la evaluación, y las conclusiones escritas nombran en cuál está la falla.

¿Cuánto tiempo lleva el TOPAS en los laboratorios?

La propia historia corporativa de Light Conversion sitúa el TOPAS a mediados de los años noventa, y la empresa declara más de 2000 unidades TOPAS instaladas en el mundo. Su centro de ventas y servicio en Estados Unidos abrió en 2006, lo que significa que cerca de una década de entregas de TOPAS en Estados Unidos es anterior a cualquier presencia de servicio allí. Eso es un parque instalado grande, antiguo y disperso geográficamente.

Alcance y seguridad

Dos límites

Somos directos sobre el trabajo que asumimos, así que somos igual de directos sobre los dos límites.

  • No prometemos una reparación concreta antes del diagnóstico. La evaluación diagnóstica va primero y el alcance de reparación se deriva de ella. Un hallazgo de que un sistema no es económicamente reparable es un resultado legítimo, y se entrega por escrito.
  • No certificamos un sistema conforme a las especificaciones publicadas originales cuando los datos de aceptación originales y las normas correspondientes no están disponibles. Documentamos el estado registrado a la llegada, la falla encontrada, el trabajo realizado y el estado registrado al finalizar.

Garantía

Si su sistema todavía está dentro de la garantía del fabricante, acuda al fabricante, u obtenga primero una autorización escrita del vendedor. Nuestro trabajo es el equipamiento fuera de garantía y heredado, que es de todos modos donde está el hueco de soporte.

Seguridad láser

El trabajo de clase 4 se planifica y ejecuta conforme a un plan de seguridad láser específico del proyecto. Las medidas técnicas de control requeridas, el equipo de protección individual, la gestión del haz y las condiciones de la instalación se definen por escrito antes de iniciar cualquier trabajo óptico con energía, y la infraestructura que ese plan exige se aporta dentro del alcance del proyecto. Cuando intervienen los controles propios de un laboratorio, el análisis final de riesgos y la aprobación siguen correspondiendo al LSO o a la función de EHS de la institución.

Servicio independiente

PhaseX Laser Services es un proveedor de servicio independiente de terceros, no vinculado a ningún fabricante nombrado en esta página ni autorizado por él, salvo que se indique expresamente por escrito. Los nombres de marcas y modelos solo identifican equipos.

Fuentes

Documentación del fabricante utilizada para la familia, la historia y las declaraciones sobre la base instalada de esta página. Cuando nuestra lectura de un documento difiere de la configuración que tenemos delante, manda el equipo físico.

Siguiente paso

Envíe las cifras de la bomba con el síntoma del módulo.

La energía, la duración de pulso y el estado del haz de la bomba en la entrada del módulo deciden si el problema está en el módulo paramétrico en absoluto. Envíe las cifras que ya tenga y describa cómo se obtuvieron. Si no las tiene, dígalo, y determinaremos qué se necesita en la fase de consulta.

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